La comunicación es uno de los pilares básicos de cualquier emprendimiento.
Porque sin comunicación… no habrá ventas.
Sí, ya sé que puede sonar tópico.
Y seguramente estés pensando:
“Lo importante es hacer bien mi trabajo.”
Y sí, claro que es importante.
Fundamental, de hecho.
Pero querida:
por muy bien que hagas tu trabajo, si no comunicas lo que haces y cómo ayudas…
nadie se va a enterar.
Y por eso, para mí, comunicar es uno de los pilares más importantes de cualquier negocio.
Todas hablamos todos los días.
Tenemos conversaciones constantemente.
Y eso hace que demos por hecho que comunicar es sencillo.
Pero la realidad es bastante distinta.
Yo misma he tenido que trabajar muchísimo esta parte.
Y sigo haciéndolo.
Porque comunicar me encanta.
Siempre se me ha dado muy bien la parte presencial:
Pero desde hace unos años apareció otra dimensión:
las redes sociales.
Y sinceramente… cambian tan rápido que a veces cuesta seguirles el ritmo.
Sí.
A mí también me pasa 😌
Cuando monté mi primera empresa ofrecía algo muy difícil de explicar.
Era un espacio único en Galicia.
Y claro:
Recuerdo pasar meses intentando explicar qué era aquello.
Sin demasiado éxito.
Hasta que un periódico vino a hacer una noticia sobre el proyecto.
Y cuando la leí pensé:
“Vale. Hay un problema comunicativo. No han entendido nada.”
Y honestamente…
fue un golpe.
Porque entendí algo importante:
si la otra persona no entiende lo que haces, el problema no es suyo.
Es de cómo lo estás comunicando.
Hay una frase que escucho muchísimo en las asesorías:
“Siento que la gente no entiende lo que ofrezco.”
Y quizá te pasa también.
Porque hoy nuestros negocios son mucho más complejos que:
Ahora ofrecemos:
Y además, existen nichos que hace años ni siquiera existían.
Por eso es tan importante construir una propuesta clara, concreta y fácil de entender.
Tu clienta quizá todavía no sabe:
Ahí está una de las claves.
Necesitas encontrar las palabras exactas que describen ese dolor.
Por ejemplo:
Imagina que eres fotógrafa para marcas personales.
Tu clienta quizá no busca simplemente “una sesión”.
Lo que realmente le pasa es esto:
“Me da vergüenza salir en fotos y no quiero acabar con las típicas imágenes frías de LinkedIn.”
Ahí es donde conectas.
Porque estás nombrando algo que ella siente.
En lugar de comunicar solo:
“Hago fotografía de marca personal.”
puedes comunicar algo como:
“Te ayudo a conseguir fotos profesionales que transmitan tu esencia y te hagan sentir cómoda frente a la cámara.”
¿Ves la diferencia?
Una habla del servicio.
La otra habla de la transformación.
Y ahí está la magia.
Este punto es importantísimo.
Muchísimas veces utilizamos palabras que nuestra audiencia no entiende.
Imagina que vendes formación básica de marketing digital para emprendedoras y tu contenido está lleno de:
¿Qué pasa entonces?
Que probablemente tu clienta piense:
“Uf… esto es demasiado complicado para mí.”
Y se vaya.
Aunque precisamente necesitara tu ayuda.
Por eso siempre digo:
adapta tu lenguaje al nivel de conocimiento de la persona a la que ayudas.
Porque comunicar bien no es parecer más inteligente.
Es conseguir que la otra persona te entienda.
Todo esto no sirve solo para Instagram.
También sirve:
Por eso recomiendo muchísimo preparar siempre estas tres preguntas:
Y responderlas en menos de un minuto.
Porque cuando consigues comunicar eso con claridad…
pasan cosas 😌
Comunicar bien no es hablar bonito.
Es conseguir que la otra persona:
“Ostras… esto es justo lo que necesito.”
Así que si sientes que tu negocio no termina de conectar…
quizá no necesitas hacer más.
Quizá necesitas aprender a explicar mejor lo que ya haces.
💛 Y si pruebas este ejercicio, cuéntame cómo te va en la comunidad.
